Conditions de retour

Pour qu’un article soit éligible au retour :

• Il doit avoir été acheté dans les 30 derniers jours

• Il doit être dans son emballage d’origine

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Produits personnalisés ou faits sur mesure

• Produits périssables ou dont la date de péremption est dépassée

• Produits ouverts après livraison et ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé

• Produits mélangés de manière indissociable à d’autres articles après livraison

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne répondant pas aux conditions ci-dessus.

Retour des articles

Les frais et risques liés au retour des articles sont à votre charge.
Les articles doivent être retournés à l’adresse suivante :

📦 22 rue des Chateliers, 45000 Orléans, France

Nous ne pouvons être tenus responsables des articles perdus ou endommagés lors du retour. C’est pourquoi nous recommandons fortement un service d’expédition avec suivi et assurance.
Aucun remboursement ne pourra être effectué sans réception effective des articles ou preuve de livraison.

Cadeaux

• Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un bon cadeau équivalent à la valeur de votre retour.

• Si l’article n’était pas identifié comme cadeau ou a été livré à l’acheteur pour être offert plus tard, le remboursement sera adressé à l’acheteur d’origine.

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Pour toute question concernant notre politique de retours et remboursements, contactez-nous par e-mail :
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